【網說紛紜】讓用戶上網更暢快
□ 清 秋
用戶在瀏覽網頁時,網頁頻繁彈出窗口,要求下載App才能看完全文;不用App就不能看評論……近日,工信部針對網友和媒體反映的App亂象問題,要求相關平臺進行整改。對此,網友們表示非常支持!
工信部還明確了互聯網平臺未經用戶同意或主動選擇,不得自動或強制下載App,此舉切實維護了用戶的合法權益,彰顯出工信部整治的決心,有效凈化互聯網行業的不良風氣,促進了互聯網行業的健康發展。
近年來,互聯網出現了越來越多的同質化類型的App,在用戶的選擇變多的情況下,一些App運營商為了獲取更多的流量,不注重內部的研發創新,反而變相強制用戶下載App或是借機套取用戶信息,想方設法刁難用戶,這樣的行為不僅不會為用戶帶來良好的體驗感,還會失去用戶的信任。筆者認為,App運營商努力的方向應當是專注內容的優化升級,為用戶提供暢快舒適的體驗感,App之間的良性競爭也有利于形成良好的互聯網行業業態。同時,持續為用戶提供優質的服務能讓App的發展之路更加行穩致遠。
對于一些拒不整改、多次違規的App,有關部門應當加大懲罰力度,多措并舉保障用戶的合法權益。同時,進一步加強監督,設置相關的舉報獎勵制度,引導更多的網民參與到互聯網的共治共管中。相信在多方的共同努力下,互聯網的環境將更安全更清朗,用戶上網更加暢快。

值班編輯:黃琪晟